پرش به مطلب اصلی

پرداخت‌ها

تو این بخش همه تراکنش‌های پرداخت سایتت رو می‌بینی و پیگیری می‌کنی.

آمار پرداخت​

بالای صفحه ۴ تا کارت آماری می‌بینی:

کارتتوضیح
تعداد کلچند تا تراکنش داشتی
مبلغ کل موفقجمع پرداخت‌های موفق
مبلغ امروزپرداخت‌های امروز
مبلغ این ماهپرداخت‌های این ماه

لیست پرداخت‌ها​

هر پرداخت این اطلاعات رو داره:

ستونتوضیح
شماره پیگیریشناسه یکتای تراکنش
درگاهکدوم درگاه استفاده شده
کاربرکی پرداخت کرده
مبلغچقدر
وضعیتدر انتظار / موفق / ناموفق
شماره مرجعشماره از طرف بانک
تاریخکی انجام شده

وضعیت‌های پرداخت​

وضعیترنگمعنی
در انتظارزردکاربر هنوز پرداخت نکرده
موفقسبزپرداخت تکمیل شده
ناموفققرمزپرداخت کنسل یا خطا خورده

فیلتر پرداخت‌ها​

می‌تونی پرداخت‌ها رو فیلتر کنی:

  • همه: همه تراکنش‌ها
  • در انتظار: فقط پرداخت‌های منتظر
  • موفق: فقط پرداخت‌های تکمیل شده
  • ناموفق: فقط پرداخت‌های ناموفق

صفحه‌بندی​

می‌تونی تعداد نمایش در صفحه رو انتخاب کنی:

  • ۲۵ تا
  • ۵۰ تا
  • ۱۰۰ تا
  • ۲۰۰ تا

خروجی گرفتن​

می‌تونی لیست پرداخت‌ها رو دانلود کنی:

فرمتکاربرد
Excelبرای گزارش‌گیری و حسابداری
CSVفرمت متنی ساده

پیگیری مشکلات​

پرداخت موفق ولی سفارش ثبت نشده​

۱. شماره پیگیری رو پیدا کن ۲. وضعیت رو چک کن (باید "موفق" باشه) ۳. لاگ توابع رو چک کن ۴. اگه مشکل از سیستم بود، دستی سفارش رو ثبت کن

پرداخت ناموفق​

۱. به کاربر بگو دوباره امتحان کنه ۲. اگه تکرار شد، درگاه دیگه امتحان کنه ۳. اگه مشکل از درگاه بود، با پشتیبانی درگاه تماس بگیر

نکات​

نکته
  • هر روز پرداخت‌ها رو چک کن
  • پرداخت‌های "در انتظار" قدیمی رو پیگیری کن
  • گزارش ماهانه بگیر و با حساب بانکی تطبیق بده